آخر تحديث: أبريل 2026
شكرًا لتسوقك مع Go Viralفيما يلي معلومات حول إجراءات الشحن ومدة التوصيل الخاصة بنا.
وقت معالجة الطلب
يتم عادةً معالجة الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة للمنتجات غير المخصصة.
بالنسبة للمنتجات المخصصة (مثل الطباعة أو الحفر)، فقد يختلف وقت الإنتاج حسب:
- كمية الطلب
- ضغط العمل في قسم الإنتاج
سيقوم فريقنا بإبلاغك بالمدة التقديرية للإنتاج قبل تأكيد الطلب..
الشحن داخل مصر
نقوم حاليًا بالشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط.
يتم توصيل جميع الطلبات من خلال شركة الشحن Speedaf.
بعد شحن الطلب، تستغرق عملية التوصيل عادةً من 48 إلى 72 ساعةحسب موقعك الجغرافي
تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على عنوان التوصيل وسيتم عرض التكلفة أثناء عملية إتمام الطلب.
طلبات الشركات والكميات الكبيرة
بالنسبة لطلبات الشركات أو الطلبات بكميات كبيرةقد تختلف ترتيبات الشحن حسب:
- كمية الطلب
- موقع التسليم
- أى متطلبات خاصة
وسيتم الاتفاق على تفاصيل الشحن والتكاليف مباشرة مع العميل.
تأخيرات التوصيل
نحن نسعى دائمًا لتسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث بعض التأخيرات في حالات خارجة عن إرادتنا مثل:
- تأخيرات شركات الشحن
- الظروف الجوية
- زيادة الطلب على خدمات الشحن
نقدر تفهمكم في مثل هذه الحالات.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر:
Email: hello@goviraleg.com
Phone: +2 0106 900 2 111