سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Go Viral (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقع goviraleg.com (“الموقع”). goviraleg.com (the “Site”).
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
قد تشمل ما يلي:
- الاسم الكامل
- اسم الشركة
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الفواتير
- عنوان الشحن
معلومات الطلب
عند قيامك بطلب منتج من خلال موقعنا، قد نقوم بجمع:
- تفاصيل المنتجات المطلوبة
- تأكيد عملية الدفع
- معلومات التسليم
- سجل الطلبات
استفسارات الشركات (B2B)
في حال إرسال استفسار خاص بالشركات B2B enquiryقد نقوم بجمع:
- الاسم
- اسم الشركة
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الرسالة
- أي ملفات مرفقة يتم رفعها
معلومات نموذج التواصل
عند التواصل معنا عبر نماذج الاتصال على الموقع، قد نقوم بجمع:
- اسمك
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الرسالة التي تقوم بإرسالها
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند تصفحك لموقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز المستخدم
- الصفحات التي قمت بزيارتها
- مدة بقائك على الموقع
تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة وإدارة الطلبات
- توصيل المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات الشركات (B2B)
- تقديم خدمة الدعم للعملاء
- تحسين الموقع والخدمات
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- إرسال التحديثات أو الرسائل التسويقية (عند الحاجة)
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية.
ومع ذلك، قد نقوم بمشاركة المعلومات مع أطراف موثوقة عند الضرورة مثل:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات استضافة المواقع
- مزودي خدمات تقنية المعلومات
وتقتصر مشاركة المعلومات على الحد الأدنى اللازم لتقديم هذه الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة بهدف:
- تحسين أداء الموقع
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة الزوار على الموقع
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بشكل كامل، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للبيانات.
حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
Email: hello@goviraleg.com
Phone: +2 0106 900 2 111
العنوان
مبنى سنترو بارك
المجاورة السابعة
المعراج السفلي
زهراء المعادي
القاهرة، مصر